📑Assistance technique et focntionnelle aux utilisateurs des applications web agora, agora pnrqad et des outils de Reporting
Resumen del proceso de compra
Este proceso es para comprar Assistance technique et focntionnelle aux utilisateurs des applications web agora, agora pnrqad et des outils de Reporting.
Este contrato fue adjudicado por 🇫🇷 Agence nationale ANRU por un monto de EUR 210,000 a 1 proveedor. Fue publicado el 2013-02-26 mediante open
La transparencia en este proceso se refleja en la publicación detallada de todos los aspectos del contrato y sus resultados.
Entidad compradora🇫🇷 Agence nationale ANRU Unidad compradorano reportado Fecha de publicación2013-02-26 Estatus del concursono reportado DescripciónLa presente consultation a pour objet de decrire l'organisation des prestations de support technique et fonctionnel sur les applications web agora, agora pnrqad et les outils de Reporting pour le compte de l'anru.Le titulaire s'engage a realiser les prestations d'assistance de niveau 1, les prestations de suivi de traitement des demandes d'assistance de niveau 2, de mise a jour de la base de connaissances et de suivi statistique. Le titulaire devra repondre aux appels telephoniques et mails, avec un systeme de tickets qui permet de garder une tracabilite de cette assistance tant sur le plan quantitatif que qualitatif.Adjudicaciones
Esta adjudicación fue otorgada a Helpline por Agence nationale ANRU por un monto de EUR 210,000. El proceso de contratación se realizó mediante open para la categoría de services. Esta es la adjudicación número 1.
| Proveedor | Monto | Número de adjudicación |
|---|---|---|
| 🇫🇷 Helpline | EUR 210,000 | 1 |
Contexto del mercado y oportunidades
La ejecución de este contrato permite a la entidad Agence nationale ANRU cumplir con sus objetivos de servicio público de manera eficiente.
La modalidad de compra open asegura que el proceso sea transparente y conforme a la normativa.
La transparencia en este proceso se refleja en la publicación detallada de todos los aspectos del contrato y sus resultados.
Esta transparencia en la contratación pública promueve la competencia justa, previene la corrupción y asegura que los recursos públicos se utilicen eficientemente para el beneficio de la ciudadanía.
Datos adicionales
Código de contratoFR_ocds-70d2nz-cf7138a0-3d32-4612-b3e3-09dc14a09396-award-1Fecha de publicación2013-02-26Fecha del contratono reportadoFecha de adjudicaciónno reportadoCategoríasservicesModalidad de compraopenDetalles del métodopt_openEstadono reportadoFuentes de datos
Sociedad.info publica datos de fuentes oficiales, en cumplimiento de leyes de acceso a la información pública. El acceso público a estos datos es un derecho ciudadano que ayuda al control del gobierno. Estos datos, incluyendo nombres e identificadores, ya son públicos en la fuente oficial. Lea nuestra política de privacidad.
