📑BLB/Z/externe Dienstleistung Service Management Center (Notfalle, Storungen, Beschwerden, Aufzugsnotruf)_100-14-00487.
Procurement process summary
This process is to purchase BLB/Z/externe Dienstleistung Service Management Center (Notfalle, Storungen, Beschwerden, Aufzugsnotruf)_100-14-00487.
This contract was awarded by 🇩🇪 Bau- und Liegenschaftsbetrieb NRW Zentrale for an amount of EUR 443,967 to 1 supplier. It was published on 2015-01-17 through open
Transparency in this process is reflected in the detailed publication of all aspects of the contract and its results.
Buying entity🇩🇪 Bau- und Liegenschaftsbetrieb NRW Zentrale Buying unitnot reported Publication date2015-01-17 Contest statusnot reported DescriptionGegenstand der Ausschreibung ist der Betrieb des Externen Service Management Centers des BLB NRW fur die ausserhalb der Betriebszeiten des BLB-eigenen SMC sowie im Uberlauf auftretenden Notfalle, Storungen und Beschwerden im Verwaltungsvermogen und im teilweise angegliederten Hochschulvermogen des BLB NRW.Der Dienstleister ist fur die Erfassung aller objektbezogenen Meldungen wie Not- und Storfalle, Annahme und Bearbeitung von Kontakten auf verschiedenen Meldewegen (Anruf, Mail, Fax) ausserhalb der SMC-Servicezeit sowie im Uberlauf zustandig. Daruber hinaus wird der Betrieb der Aufzugsnotrufzentrale fur die im Verwaltungsvermogen des BLB NRW aufgeschalteten Personenaufzugs- und Lastenaufzugsanlagen (ca. 1 200 Stuck) ausgeschrieben. Eine differenzierte Aufstellung des Auftragsvolumens kann dabei der Anlage sowie den folgenden Ausfuhrungen entnommen werden.Ziel der Ausschreibung ist die ganzheitliche, wirtschaftliche, strukturierte und transparente Vergabe der Leistungen des externen Service Management Centers mit einem einheitlichen Qualitatsstandard.Die Ausschreibung ist verrichtungsorientiert aufgebaut und ist in einem Los zusammengefasst. Die Vergabe der Leistung erfolgt in einem Fachlos.Hierzu sind die Leistungen zusammengetragen und zu dieser Leistungsbeschreibung zusammengefasst worden. Alle zu erbringenden Leistungen sind erfasst und mit einem entsprechenden Intervall und Servicelevel hinterlegt.Auftraggeber und Vertragshalter gegenuber den Dienstleistern (nachfolgend auch AN genannt) ist der BLB NRW (nachfolgend auch AG genannt). Zwischen AN und AG wird ein Dienstleistungsvertrag abgeschlossen, welcher auch Bestandteil der Vergabeunterlage ist.Awards
This award was granted to Westdeutscher Wachdienst GmbH & Co. KG by Bau- und Liegenschaftsbetrieb NRW Zentrale for an amount of EUR 443,967. The procurement process was conducted through open for the category of services. The award was granted on 2015-03-31. This is award number 1.
| Supplier | Amount | Award date | Award number |
|---|---|---|---|
| 🇩🇪 Westdeutscher Wachdienst GmbH & Co. KG | EUR 443,967 | 2015-03-31 | 1 |
Market context and opportunities
The execution of this contract allows the entity Bau- und Liegenschaftsbetrieb NRW Zentrale to fulfill its public service objectives efficiently.
The open purchase modality ensures that the process is transparent and compliant with regulations.
Transparency in this process is reflected in the detailed publication of all aspects of the contract and its results.
This transparency in public procurement promotes fair competition, prevents corruption, and ensures that public resources are used efficiently for the benefit of citizens.
Additional data
Contract NumberDE_ocds-70d2nz-0b25d5e2-3197-499e-bf72-e853ffe7553f-award-1Publication date2015-01-17Contract datenot reportedAward date2015-03-31CategoriesservicesPurchase modalityopenMethod detailspt_openStatusnot reportedData sources
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