📑Beschaffung von ,,Produkt- und Lizenzpartner ServiceNow und Dienstleistungen ITSM-Implementation/Integration basierend auf dem Produkt/Plattform ServiceNow" fur die Universitat Bern
Resumen del proceso de compra
Este proceso es para comprar Beschaffung von ,,Produkt- und Lizenzpartner ServiceNow und Dienstleistungen ITSM-Implementation/Integration basierend auf dem Produkt/Plattform ServiceNow" fur die Universitat Bern.
Este contrato fue adjudicado por 🇨🇭 Universität Bern, Verwaltungsdirektion, Informatikdienste, ID por un monto de CHF 971,652 a 1 proveedor. Fue publicado el 2019-12-06 mediante open
La transparencia en este proceso se refleja en la publicación detallada de todos los aspectos del contrato y sus resultados.
Entidad compradora🇨🇭 Universität Bern, Verwaltungsdirektion, Informatikdienste, ID Unidad compradorano reportado Fecha de publicación2019-12-06 Estatus del concursono reportado DescripciónDie Informatikdienste (ID) betreiben einen Helpdesk fur Studierende der Universitat Bern. Es wurde entschieden, den Helpdesk zu starken, in einen Servicedesk umzubauen und Doppelspurigkeiten zu verringern. Insbesondere sollen die Ticketsysteme vereinheitlicht und den neuen Anforderungen angepasst werden. Im Vorfeld wurde in einem standardisierten und mehrstufigen internen Evaluationsverfahren der Entscheid fur das Produkt ,,ServiceNow" als zukunftiges ITSM-Tool getroffen.Als Grundvoraussetzung resp. Basis wird ein lokaler Produkt- und Lizenzpartner mit Niederlassungssitz in der Schweiz fur die Plattform ,,ServiceNow" der ID benotigt.Fur die Implementierung der Anforderungen auf dem Produkt/Plattform ,,ServiceNow" - gemass dem Anforderungskatalog der ID an die ITSM-Umsetzung und den spezifischen Implementierungsanforderungen der Universitatsbibliotheken (UB) - wird eine externe Umsetzungs-/Integrator-Unterstutzung als Dienstleistung benotigt.Adjudicaciones
Esta adjudicación fue otorgada a BitHawk AG por Universität Bern, Verwaltungsdirektion, Informatikdienste, ID por un monto de CHF 971,652. El proceso de contratación se realizó mediante open para la categoría de services. La adjudicación fue otorgada el 2020-01-16. Esta es la adjudicación número 1.
| Proveedor | Monto | Fecha de adjudicación | Número de adjudicación |
|---|---|---|---|
| 🇨🇭 BitHawk AG | CHF 971,652 | 2020-01-16 | 1 |
Contexto del mercado y oportunidades
La ejecución de este contrato permite a la entidad Universität Bern, Verwaltungsdirektion, Informatikdienste, ID cumplir con sus objetivos de servicio público de manera eficiente.
La modalidad de compra open asegura que el proceso sea transparente y conforme a la normativa.
La transparencia en este proceso se refleja en la publicación detallada de todos los aspectos del contrato y sus resultados.
Esta transparencia en la contratación pública promueve la competencia justa, previene la corrupción y asegura que los recursos públicos se utilicen eficientemente para el beneficio de la ciudadanía.
Datos adicionales
Código de contratoCH_ocds-70d2nz-29da898f-8d04-4818-89e8-e9d0bfdb6d8f-award-1Fecha de publicación2019-12-06Fecha del contratono reportadoFecha de adjudicación2020-01-16CategoríasservicesModalidad de compraopenDetalles del métodopt_openEstadono reportadoFuentes de datos
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