Want to know more about Kontrakt om udbud af IT-drift m.v.? Create and verify your free account to access full information.Create your free account
📑Kontrakt om udbud af IT-drift m.v.
Procurement process summary
This process is to purchase Kontrakt om udbud af IT-drift m.v.
This contract was awarded by 🇩🇰 Domstolsstyrelsen for an amount of DKK 112,709,902 to 1 supplier. It was published on 2013-10-11 through selective
Transparency in this process is reflected in the detailed publication of all aspects of the contract and its results.
Buying entity🇩🇰 Domstolsstyrelsen Buying unitnot reported Publication date2013-10-11 Contest statusnot reported DescriptionDomstolsstyrelsen onsker at outsource sin IT-drift. Det indbefatter outsourcing af drift af IT-infrastruktur, drift af lokalnetvaerk, drift af PC-platform, tilhorende IT-support til driftsopgaverne samt vedligeholdelse af tilhorende miljoer knyttet til fornaevnte drifts- og supportopgaver. Ud over de fornaevnte omrader, indbefatter den kommende kontrakt endvidere en transitionsperiode, hvor den kommende leverandor forbereder overtagelsen af driftsansvaret for de fornaevnte driftsopgaver.Pa baggrund heraf udbyder Domstolsstyrelsen en kontrakt, der omfatter folgende ydelser:a) Drift af IT-infrastrukturVedrorende drift af IT-infrastruktur omhandler dette alle Domstolsstyrelsens servere med tilhorende overvagningsudstyr. Domstolsstyrelsen onsker fremover alene at modtage IT-driftsydelser baseret pa en serviceaftale grundlag.I udbuddet indgar ogsa ansvar for drift af Domstolsstyrelsens applikations portefolje, dog uden ansvar for den enkelte applikation og vedligeholdelse heraf. Hertil indgar ansvar for databaseadministration.Al nodvendig software samt nodvendige vaerktojer til, at drive IT-drifts miljoerne og infrastrukturen stilles ogsa til radighed for Domstolsstyrelsen, som del af serviceaftale grundlaget. Domstolsstyrelsen forventer saledes ikke, at skulle eje servere- og tilhorende udstyr herefter. Efterfolgende aendringer i serviceaftale grundlaget skal imodekomme kravet om, at forogelse eller saenkning af kapacitet reguleres umiddelbart efter ivaerksaettelse. Da det forudsaettes, at priser pa kapacitet over tid bliver lavere, og driftsleverandorerne bliver mere effektive omkring virtualisering og konsolidering af IT-driftsmiljoer, forventes en prisudvikling, der tilsvarende bliver lavere set over kontraktens lobetid.Domstolsstyrelsens eksisterende servere med tilhorende overvagningsudstyr kan som led i indgaelse af kontrakten overtages af den kommende leverandor med henblik pa leverandorens afhaendelse heraf, eller med henblik pa, at blive flyttet til driftsleverandorens driftscenter. Om driftsleverandoren vil afhaende serverparken og tilhorende overvagningsudstyr eller genanvende dette i forbindelse med den efterfolgende drift og vedligeholdelse, afgor driftsleverandoren selv, pa baggrund af de krav der er opstillet i det efterfolgende udbudsmateriale.Fakta om Domstolsstyrelsens nuvaerende IT-driftsmiljo:-- Ca. 75 fysiske servere og 400 virtuelle-- Servere er primaert af maerket HP Proliant BL-460C G6/G7, og er gennemsnitlig 1-2 ar gamle-- Databaser er: SQL = 10 databaser; Oracle = 1 database (licenser tilhorer Domstolsstyrelsen).b) Drift af lokalnetvaerkDomstolsstyrelsens netvaerksinstallation er for naervaerende forankret i Kobenhavn, med kommunikationslinjer til landets >>Retter<<. Aftalen omkring disse linjer vil fortsat vaere forankret hos nuvaerende datalinje leverandor. I naervaerende udbud indgar overtagelse af ansvaret for drift af det samlede LAN i Domstolsstyrelsen med landets Retter, hvor Domstolsstyrelsen ejer al LAN udstyr. Driftsleverandoren skal alene overtage drift af LAN med udgangspunkt i >>As Is<< situationen, og hertil ansvaret for udskiftninger og aendringer i LAN installationen, men fortsat med Domstolsstyrelsen som ejer af udstyret.Fakta om Domstolsstyrelsens nuvaerende LAN miljo og lokationer:-- Med udgangspunkt i Domstolsstyrelsens administration som er placeret i St. Kongensgade i Kobenhavn,findes der herudover kontorer pa ca. 50 adresser i Danmark og pa Faeroerne, hvor Retterne i og omkring Kobenhavn personalemaessigt er de storste.-- Netvaerkskomponenter er typisk af maerket HP Procurve, typen er 2510.-- Pa tidspunktet for kontraktens indgaelse er Nianet leverandor af WAN forbindelser.c) Drift af PC-platform og forvaltning af PC'ereDen nuvaerende PC-platform er i gennemsnit under 4 ar gammel. Anskaffelse af PC'er og ekstraudstyr til disse vil fortsat blive anskaffet via Finansministeriets delaftale om >>Computere<<. I naervaerende udbud udbydes der alene administration af PC-platformen med ansvar for opsaetning, konfigurering og vedligeholdelse, samt konsolidering af opsaetning (Images, AD m.v.). Licenser i forbindelse med PC-platformen tilhorer Domstolsstyrelsen. Det indgar tillige i udbuddet, at alle PC'ere - nuvaerende som kommende - opsaettes med faste roller for brugeransvar m.v. Servicering af PC platformen i Domstolsstyrelsen samt Retter skal varetages af driftsleverandoren.Fakta om Domstolsstyrelsens nuvaerende PC-platform:-- Antal PC'er: 4 000, heraf ca. 2 000 i Kobenhavn og ca. 2 000 fordelt over landet samt pa Faeroerne.-- Fordeling af PC'ere er: Baerbare - 800 stk.; Stationaere - 3 200 stk.-- PC maerke er overvejende modellen DELL Latitude og DELL Optiplex.d) SupportIT-support opdeles saledes, at 1.level support varetages af Domstolsstyrelsen, hvor kald vedrorendeopgaver indeholdt i dette udbud modtages og visiteres som >>Incidents<<. 2.level og 3.level support skal varetages af driftsleverandoren, saledes at der supporteres i henhold til en proces, der understotter ITIL's proces rammevaerk, som benyttes af Domstolsstyrelsen. 3. level support vil primaert indeholde opgaven med at holde kontakt til 3.part i forbindelse med fejlrettelser.Driftsleverandorens opgaver er ved 2. - og 3.level support: Alle henvendelser, problemer og aendringer modtages og behandles, dog saledes at opgaver der ligger udenfor de udbudte opgaver distribueres til 3.part, som loser disse opgaver (f.eks. applikations leverandorer).Eventuel on-site PC support indgar med udgangspunkt i, at driftsleverandoren kun skal kunne servicere fra dag-til-dag, enten via egen organisation eller ved hjaelp af underleverandorFakta om Domstolsstyrelsen nuvaerende IT-support:-- Antal kald til Service Desk 1.level er pr. maned: 800-- Ca. 50 % af alle kald er fejlmeldingere) Vedligeholdelse af IT-driftsmiljoerneOvertagelse af ansvaret for udforelse af ovenstaende opgaver (punkt a-d) indbefatter tillige ansvar for vedligeholdelse af alle indbefattede IT-miljoer og de ydelser der knytter sig til disse opgaveomrader.Vedligeholdelsen skal medvirke til at sikre en lobende og fortsat optimal IT-drift, samt en stabil IT-infrastruktur. Hertil ligger der i vedligeholdelsen at sikre en IT-support, der over tid vil fa sa meget erfaring omkring Domstolsstyrelsens IT-anvendelse, at supporten bliver hurtigere, nemmere og gerne billigere.f) TransitionFra tidspunktet hvor parterne har underskrevet kontrakten og frem til godkendt overtagelsesprove forlober transitionsperioden. I perioden klargor og etablerer Leverandoren overdragelse af alle opgaver, enheder og processer (jf. litra a-e ovenfor) fra Domstolsstyrelsen til Leverandoren, baseret pa den af leverandoren anbefalede tidsplan og proces.g) Overdragelse af medarbejdereI udbuddet indgar forelobig overtagelse af to medarbejdere fra Domstolsstyrelsens supportorganisation.Deres CV vil indga som del af udbudsmaterialet, som fremsendes til de tilbudsgivere, der vil blive opfordret til at afgive tilbud. Der er tale om to meget erfarne it-support medarbejdere som begge har almindelig overenskomstansaettelse.Awards
This award was granted to NNIT A/S by Domstolsstyrelsen for an amount of DKK 112,709,902. The procurement process was conducted through selective for the category of services. The award was granted on 2014-05-15. This is award number 1.
| Supplier | Amount | Award date | Award number |
|---|---|---|---|
| 🇩🇰 NNIT A/S | DKK 112,709,902 | 2014-05-15 | 1 |
Market context and opportunities
The execution of this contract allows the entity Domstolsstyrelsen to fulfill its public service objectives efficiently.
The selective purchase modality ensures that the process is transparent and compliant with regulations.
Transparency in this process is reflected in the detailed publication of all aspects of the contract and its results.
This transparency in public procurement promotes fair competition, prevents corruption, and ensures that public resources are used efficiently for the benefit of citizens.
Additional data
Contract NumberDK_ocds-70d2nz-e611a4f5-a1aa-464c-a452-65a0cdb9922e-award-1Publication date2013-10-11Contract datenot reportedAward date2014-05-15CategoriesservicesPurchase modalityselectiveMethod detailspt_restrictedStatusnot reportedData sources
Sociedad.info publishes data from official sources, in compliance with public information access laws. Public access to this data is a civic right that helps hold government accountable. This data, including names and identifiers, is already public in the official source. Read our privacy policy.
Published byOpentender.eu
OpenTender obtains information from the procurement portal of the European Union.