📑General helpdesk services
Resumo do processo de contratação
Este processo é para comprar General helpdesk services.
Este contrato foi adjudicado por 🇪🇺 European Court of Auditors por um montante de EUR 5,794,170 a 1 fornecedor. Foi publicado em 2017-11-25 através de open
A transparência neste processo reflete-se na publicação detalhada de todos os aspetos do contrato e dos seus resultados.
Entidade compradora🇪🇺 European Court of Auditors Unidade compradoranão reportado Data de publicação2017-11-25 Estado do concursonão reportado DescriçãoThe purpose of the call for tenders is the selection of an economic operator for the provision of a single support centre for providing General Helpdesk Services to end-users of the Court. It covers Call Centre services for "IT" and "non IT" services (including human resources, logistics, facilities and buildings), the Support services including 1st level IT support, 2nd level IT support, IT lifecycle management, Asset management, Organisation level support, as well as additional IT services which may be requested by the Court, the quality assurance and reporting including the Service Level Agreement and the Service Desk Operation Manual, Periodic reporting and meetings. The exhaustive description of the services to be provided is to be found in Sections 3, 4, 5 and 6 of the tender specifications.Adjudicações
Esta adjudicação foi concedida a Aubay S.A. por European Court of Auditors por um montante de EUR 5,794,170. O processo de contratação foi conduzido através de open para a categoria de services. A adjudicação foi concedida em 2018-04-25. Esta é a adjudicação número 1.
| Fornecedor | Montante | Data de adjudicação | Número de adjudicação |
|---|---|---|---|
| 🇱🇺 Aubay S.A. | EUR 5,794,170 | 2018-04-25 | 1 |
Contexto de mercado e oportunidades
A execução deste contrato permite que a entidade European Court of Auditors cumpra os seus objetivos de serviço público de forma eficiente.
A modalidade de compra open garante que o processo é transparente e conforme às regulamentações.
A transparência neste processo reflete-se na publicação detalhada de todos os aspetos do contrato e dos seus resultados.
Esta transparência na contratação pública promove a concorrência justa, previne a corrupção e garante que os recursos públicos são utilizados de forma eficiente para o benefício dos cidadãos.
Dados adicionais
Número do ContratoEU_ocds-70d2nz-3b2c0d2d-388b-4e1e-80e2-78bce4f03c0d-award-1Data de publicação2017-11-25Data do contratonão reportadoData de adjudicação2018-04-25CategoriasservicesModalidade de compraopenDetalhes do métodopt_openEstadonão reportadoFontes de dados
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