📑Fourniture d'un outil de CRM
Resumen del proceso de compra
Este proceso es para comprar Fourniture d'un outil de CRM.
Este contrato fue adjudicado por 🇫🇷 Le Foyer Rémois (51) por un monto de EUR 517,913 a 1 proveedor. Fue publicado el 2019-05-20 mediante open
La transparencia en este proceso se refleja en la publicación detallada de todos los aspectos del contrato y sus resultados.
Entidad compradora🇫🇷 Le Foyer Rémois (51) Unidad compradorano reportado Fecha de publicación2019-05-20 Estatus del concursono reportado DescripciónLa societe Le Foyer Remois souhaite se doter d'un nouvel outil de CRM afin de gerer la relation client et commerciale. A quelque niveau que soit le client (prospect, locataire present, parti...), les collaborateurs doivent etre en mesure de renseigner, repondre ou orienter le client vers le bon interlocuteur. Ce projet s'inscrit dans un objectif d'amelioration de la relation client et de gains de productivite mais aussi de confort pour les utilisateurs et fluidite entre les collaborateurs. Parallelement a ce projet de deploiement d'outil, un Centre de relation client (CRC) sera mis en place.Adjudicaciones
Esta adjudicación fue otorgada a E-DEAL por Le Foyer Rémois (51) por un monto de EUR 517,913. El proceso de contratación se realizó mediante open para la categoría de goods. La adjudicación fue otorgada el 2020-01-08. Esta es la adjudicación número 2.
Este contrato tiene múltiples adjudicaciones. Esta es la adjudicación número 2. Ver otras adjudicaciones de este contrato
| Proveedor | Monto | Fecha de adjudicación | Número de adjudicación |
|---|---|---|---|
| 🇫🇷 E-DEAL | EUR 517,913 | 2020-01-08 | 2 |
Contexto del mercado y oportunidades
La ejecución de este contrato permite a la entidad Le Foyer Rémois (51) cumplir con sus objetivos de servicio público de manera eficiente.
La modalidad de compra open asegura que el proceso sea transparente y conforme a la normativa.
La transparencia en este proceso se refleja en la publicación detallada de todos los aspectos del contrato y sus resultados.
Esta transparencia en la contratación pública promueve la competencia justa, previene la corrupción y asegura que los recursos públicos se utilicen eficientemente para el beneficio de la ciudadanía.
Datos adicionales
Código de contratoFR_ocds-70d2nz-57ecf85b-46fc-4fdc-b479-caf33d2d62cf-award-2Fecha de publicación2019-05-20Fecha del contratono reportadoFecha de adjudicación2020-01-08CategoríasgoodsModalidad de compraopenDetalles del métodopt_competitive_dialogueEstadono reportadoFuentes de datos
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