📑Gestion et traitement des appels telephoniques entrants au travers d'une centrale d'appels destinee a la clientele (centre de relation clients)
Resumo do processo de contratação
Este processo é para comprar Gestion et traitement des appels telephoniques entrants au travers d'une centrale d'appels destinee a la clientele (centre de relation clients).
Este contrato foi adjudicado por 🇫🇷 FMV por um montante de EUR 571,748 a 1 fornecedor. Foi publicado em 2022-04-05 através de open
A transparência neste processo reflete-se na publicação detalhada de todos os aspetos do contrato e dos seus resultados.
Entidade compradora🇫🇷 FMV Unidade compradoranão reportado Data de publicação2022-04-05 Estado do concursonão reportado DescriçãoLa consultation porte sur la mise en place et gestion d'un Centre de Relation Client (Crc) au service des clients, locataires et demandeurs, afin d'assurer l'enregistrement et le traitement de niveau des appels telephoniques, pour le compte de la Sa Hlm Immobiliere du Moulin Vert (Saimv) et de la Fonciere du Moulin Vert (Fmv)Adjudicações
Esta adjudicação foi concedida a ALTA ETIC por FMV por um montante de EUR 571,748. O processo de contratação foi conduzido através de open para a categoria de services. A adjudicação foi concedida em 2022-06-23. Esta é a adjudicação número 1.
| Fornecedor | Montante | Data de adjudicação | Número de adjudicação |
|---|---|---|---|
| 🇫🇷 ALTA ETIC | EUR 571,748 | 2022-06-23 | 1 |
Contexto de mercado e oportunidades
A execução deste contrato permite que a entidade FMV cumpra os seus objetivos de serviço público de forma eficiente.
A modalidade de compra open garante que o processo é transparente e conforme às regulamentações.
A transparência neste processo reflete-se na publicação detalhada de todos os aspetos do contrato e dos seus resultados.
Esta transparência na contratação pública promove a concorrência justa, previne a corrupção e garante que os recursos públicos são utilizados de forma eficiente para o benefício dos cidadãos.
Dados adicionais
Número do ContratoFR_ocds-70d2nz-705ba79c-7be8-4882-81fe-cb20cbab906e-award-1Data de publicação2022-04-05Data do contratonão reportadoData de adjudicação2022-06-23CategoriasservicesModalidade de compraopenDetalhes do métodopt_openEstadonão reportadoFontes de dados
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