📑SET Membership enquiries and support services.
Resumen del proceso de compra
Este proceso es para comprar SET Membership enquiries and support services.
Este contrato fue adjudicado por 🇬🇧 Education and Training Foundation por un monto de GBP 297,603 a 1 proveedor. Fue publicado el 2016-07-23 mediante open
La transparencia en este proceso se refleja en la publicación detallada de todos los aspectos del contrato y sus resultados.
Entidad compradora🇬🇧 Education and Training Foundation Unidad compradorano reportado Fecha de publicación2016-07-23 Estatus del concursono reportado DescripciónA delivery partner for SET to provide a 1st line membership enquiry service for SET members, prospective members and Qualified Teacher Learning and Skills (QTLS) applicants that:-- Responds to email and telephone queries;-- Provides general advice and information;-- Resolves minor issues such as problems members are having with their log in details or passwords;-- Takes payments for membership fees, QTLS fees and other payments as agreed;-- Refers appropriate enquiries to the FE Advice service (also part of the Education and Training Foundation) for information about becoming a teacher, incentives for training and qualifications (https://www.feadvice.org.uk/).-- Escalates unresolved queries and complaints to SET core staff (second line support) as agreed.The service is both telephone and email responsive, available Monday to Friday between the hours of 9:00 and 20:00, throughout the year. As well as dealing with enquiries on a daily basis, the service provides support to facilitate the annual member renewal (during March to May) and new member joining (throughout the year) processes.Adjudicaciones
Esta adjudicación fue otorgada a Echo Managed Services por Education and Training Foundation por un monto de GBP 297,603. El proceso de contratación se realizó mediante open para la categoría de services. La adjudicación fue otorgada el 2016-02-17. Esta es la adjudicación número 1.
| Proveedor | Monto | Fecha de adjudicación | Número de adjudicación |
|---|---|---|---|
| 🇬🇧 Echo Managed Services | GBP 297,603 | 2016-02-17 | 1 |
Contexto del mercado y oportunidades
La ejecución de este contrato permite a la entidad Education and Training Foundation cumplir con sus objetivos de servicio público de manera eficiente.
La modalidad de compra open asegura que el proceso sea transparente y conforme a la normativa.
La transparencia en este proceso se refleja en la publicación detallada de todos los aspectos del contrato y sus resultados.
Esta transparencia en la contratación pública promueve la competencia justa, previene la corrupción y asegura que los recursos públicos se utilicen eficientemente para el beneficio de la ciudadanía.
Datos adicionales
Código de contratoUK_ocds-70d2nz-1559080d-b8c8-45dd-bce6-5d60f342ce40-award-1Fecha de publicación2016-07-23Fecha del contratono reportadoFecha de adjudicación2016-02-17CategoríasservicesModalidad de compraopenDetalles del métodopt_openEstadono reportadoFuentes de datos
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