📑Fourniture d'un outil de CRM
Resumo do processo de contratação
Este processo é para comprar Fourniture d'un outil de CRM.
Este contrato foi adjudicado por 🇫🇷 Le Foyer Rémois (51) por um montante de EUR 417,588 a 1 fornecedor. Foi publicado em 2019-05-20 através de open
A transparência neste processo reflete-se na publicação detalhada de todos os aspetos do contrato e dos seus resultados.
Entidade compradora🇫🇷 Le Foyer Rémois (51) Unidade compradoranão reportado Data de publicação2019-05-20 Estado do concursonão reportado DescriçãoLa societe Le Foyer Remois souhaite se doter d'un nouvel outil de CRM afin de gerer la relation client et commerciale. A quelque niveau que soit le client (prospect, locataire present, parti...), les collaborateurs doivent etre en mesure de renseigner, repondre ou orienter le client vers le bon interlocuteur. Ce projet s'inscrit dans un objectif d'amelioration de la relation client et de gains de productivite mais aussi de confort pour les utilisateurs et fluidite entre les collaborateurs. Parallelement a ce projet de deploiement d'outil, un Centre de relation client (CRC) sera mis en place.Adjudicações
Esta adjudicação foi concedida a E-DEAL por Le Foyer Rémois (51) por um montante de EUR 417,588. O processo de contratação foi conduzido através de open para a categoria de goods. A adjudicação foi concedida em 2020-01-08. Esta é a adjudicação número 1.
| Fornecedor | Montante | Data de adjudicação | Número de adjudicação |
|---|---|---|---|
| 🇫🇷 E-DEAL | EUR 417,588 | 2020-01-08 | 1 |
Contexto de mercado e oportunidades
A execução deste contrato permite que a entidade Le Foyer Rémois (51) cumpra os seus objetivos de serviço público de forma eficiente.
A modalidade de compra open garante que o processo é transparente e conforme às regulamentações.
A transparência neste processo reflete-se na publicação detalhada de todos os aspetos do contrato e dos seus resultados.
Esta transparência na contratação pública promove a concorrência justa, previne a corrupção e garante que os recursos públicos são utilizados de forma eficiente para o benefício dos cidadãos.
Dados adicionais
Número do ContratoFR_ocds-70d2nz-57ecf85b-46fc-4fdc-b479-caf33d2d62cf-award-1Data de publicação2019-05-20Data do contratonão reportadoData de adjudicação2020-01-08CategoriasgoodsModalidade de compraopenDetalhes do métodopt_competitive_dialogueEstadonão reportadoFontes de dados
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