📑LICENCIA DE 6 MESES (ENERO A JUNIO 2023) PARA USO DE PLATAFORMA HELPDESK Y ASISTENCIA TÉCNICA PARA ATENCIÓN VIRTUAL DE ESTUDIANTES DE LA ESCUELA DE POSTGRADO DE CIENCIAS ECONÓMICAS DE LA UNIVERSIDAD D
Procurement process summary
This process is to purchase Licencia de 6 meses (enero a junio 2023) para uso de plataforma helpdesk y asistencia técnica para atención virtual de estudiantes de la escuela de postgrado de ciencias económicas de la universidad de san carlos de guatemala. especificaciones técnicas: bandeja de entrada para todas las gestiones de los estudiantes. sistema de gestión de tickets. distribución automatizada de gestiones de estudiantes hacia las áreas correspondientes. gestor de tiempo para monitoreo de resolución de gestiones. sistema de respuestas predefinidas para información general y preguntas frecuentes. formularios de contacto personalizados. chat en tiempo real. servicio de video llamadas. 2 usuarios habilitados para atención al estudiante. informes y estadísticas de seguimiento y resultados. soporte técnico 24/7. 3 horas de capacitación para el uso de la plataforma.
This contract was awarded by 🇬🇹 UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA -USAC- for an amount of GTQ 24,750 to 1 supplier. It was published on 2023-04-26 through Compra de Baja Cuantía (Art.43 inciso a) and its current status is Publicado
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Buying entity🇬🇹 UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA -USAC- Buying unitFACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Publication date2023-04-26 Contest statusPublicado Descriptionnot reportedAwards
This award was granted to GONZALEZ SALGADO MIGUEL ESTUARDO by UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA -USAC- for an amount of GTQ 24,750. The procurement process was conducted through Compra de Baja Cuantía (Art.43 inciso a) for the category of Not available. The award was granted on 2023-04-26.
| Supplier | Amount | Award date |
|---|---|---|
| 🇬🇹 GONZALEZ SALGADO MIGUEL ESTUARDO | GTQ 24,750 | 2023-04-26 |
Market context and opportunities
The execution of this contract allows the entity UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA -USAC- to fulfill its public service objectives efficiently.
The Compra de Baja Cuantía (Art.43 inciso a) purchase modality ensures that the process is transparent and compliant with regulations.
Transparency in this process is reflected in the detailed publication of all aspects of the contract and its results.
This transparency in public procurement promotes fair competition, prevents corruption, and ensures that public resources are used efficiently for the benefit of citizens.
Additional data
Contract NumberGT_E522184707Publication date2023-04-26Contract datenot reportedAward date2023-04-26Categoriesnot reportedPurchase modalityCompra de Baja Cuantía (Art.43 inciso a)Method detailsnot reportedStatusPublicadoData sources
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