📑Serwis i nadzor autorski oprogramowania komputerowego firmy Rekord w roku 2014
Resumo do processo de contratação
Este processo é para comprar Serwis i nadzor autorski oprogramowania komputerowego firmy Rekord w roku 2014.
Este contrato foi adjudicado por 🇵🇱 Miasto Czeladź por um montante de PLN 82,154 a 1 fornecedor. Foi publicado em 2013-12-31 através de direct
A transparência neste processo reflete-se na publicação detalhada de todos os aspetos do contrato e dos seus resultados.
Entidade compradora🇵🇱 Miasto Czeladź Unidade compradoranão reportado Data de publicação2013-12-31 Estado do concursonão reportado Descrição1. W zakresie nadzoru autorskiego: a. informowanie o zmianach w programach objetych umowa b. dostarczanie aktualnych wersji programow zwiekszajacych ich funkcjonalnosc oraz dostosowanych do aktualnie obowiazujacego stanu prawnego regulacji ustawowych obowiazujacych w Rzeczypospolitej Polskiej, wykorzystywanych lub majacych zastosowanie w oprogramowaniu c. udzielenie dostepu do elektronicznej wersji dokumentacji systemu RATUSZ(r) w zakresie oprogramowania wymienionego w SS 1. 2. W zakresie serwisu oprogramowania: a. udzielanie konsultacji telefonicznych w dni robocze w godzinach 8.00 - 16.00 b. udzielanie konsultacji za pomoca systemu zdalnej pomocy NTRSupport w zakresie usterek i awarii c. usuwanie usterek/bledow i awarii krytycznych systemow objetych umowa i wynikajacych z winy Wykonawcy - czas reakcji na zgloszona awarie krytyczna - do 8 godzin roboczych - czas usuniecia awarii krytycznej lub zapewnienie alternatywnego sposobu pracy na systemie - do 16 godzin roboczych - czas reakcji na zgloszona usterke/blad - do 24 godzin roboczych przy czym awaria krytyczna rozumiana jest jako niepoprawne dzialanie oprogramowania, ktore jest niemozliwe do samodzielnego usuniecia przez Zamawiajacego, a uniemozliwia eksploatacje systemu, natomiast usterka/blad to nieprawidlowe lub niezgodne z dokumentacja wykonywanie funkcji systemu, ktore jednak nie powoduje koniecznosci wstrzymania eksploatacji systemu. Podane terminy moga ulec zmianie, kazdorazowo w wyniku ustalen pomiedzy stronami, jak i w przypadku kiedy usuwanie powyzszych problemow jest niemozliwe z powodow na ktore Wykonawca nie mial bezposredniego wplywu. Za godziny robocze uznaje sie czas od poniedzialku do piatku w godzinach pomiedzy 8.00 a 16.00 z wylaczeniem dni ustawowo wolnych od pracy. d. usuwanie usterek i awarii systemow objetych umowa, a nie wynikajacych z winy Wykonawcy e. przeprowadzania dodatkowych prac szkoleniowo-wdrozeniowych w zakresie pelnego wykorzystania oprogramowania objetego umowa. 3. W zakresie wspolpracy: a. zorganizowania raz w roku spotkania, w trakcie ktorego Zamawiajacy przedstawi wszelkie uwagi i wnioski dotyczace uzytkowanych systemow oraz zostanie poinformowany o aktualnym stanie prac nad rozwojem pakietu RATUSZ(r). b. bezplatnego udzialu przedstawiciela Zamawiajacego w corocznie organizowanej konferencji FORUM UZYTKOWNIKOW c. stosowania systemu znizek na nastepujace uslugi wykonywane na zamowienie Zamawiajacego: - 10% na zakup nowego oprogramowania, - 30% na szkolenia pracownikow Zamawiajacego w Osrodku Szkoleniowym REKORD d. zapewnienia mozliwosci skorzystania z 9 godzin prac szkoleniowo - wdrozeniowych realizowanych w siedzibie Wykonawcy w ciagu kazdego 6 miesiecznego okresu trwania umowy lub alternatywnie przeprowadzenia jednej wizyty szkoleniowo - wdrozeniowej w siedzibie Zamawiajacego 4. W zakresie asysty technicznej: a. Udzielania konsultacji telefonicznych w dni robocze w godz.8.00-16.00 b. Informowania o zmianach w oprogramowaniu serwera bazodanowego Firebird c. Zdalnego podniesienia wersji systemu bazodanowego Firebird na zyczenie klienta d. Diagnostyki, reinstalacji i rekonfiguracji: - oprogramowania serwera bazodanowego Firebird - oprogramowania serwera systemu operacyjnego Linux w przypadku awarii lub zmian systemowych po uprzednim zgloszeniu przez Zamawiajacego. e. 20% znizki na przygotowanie nowego serwera do pracy z systemem RatuszAdjudicações
Esta adjudicação foi concedida a REKORD Systemy Informatyczne Sp. z o.o. por Miasto Czeladź por um montante de PLN 82,154. O processo de contratação foi conduzido através de direct para a categoria de services. A adjudicação foi concedida em 2014-01-15. Esta é a adjudicação número 1.
| Fornecedor | Montante | Data de adjudicação | Número de adjudicação |
|---|---|---|---|
| 🇵🇱 REKORD Systemy Informatyczne Sp. z o.o. | PLN 82,154 | 2014-01-15 | 1 |
Contexto de mercado e oportunidades
A execução deste contrato permite que a entidade Miasto Czeladź cumpra os seus objetivos de serviço público de forma eficiente.
A modalidade de compra direct garante que o processo é transparente e conforme às regulamentações.
A transparência neste processo reflete-se na publicação detalhada de todos os aspetos do contrato e dos seus resultados.
Esta transparência na contratação pública promove a concorrência justa, previne a corrupção e garante que os recursos públicos são utilizados de forma eficiente para o benefício dos cidadãos.
Dados adicionais
Número do ContratoPL_ocds-70d2nz-82d847aa-99e8-4fa3-8978-61a60174af99-award-1Data de publicação2013-12-31Data do contratonão reportadoData de adjudicação2014-01-15CategoriasservicesModalidade de compradirectDetalhes do métodoWREstadonão reportadoFontes de dados
Sociedad.info publica dados de fontes oficiais, em cumprimento das leis de acesso à informação pública. O acesso público a esses dados é um direito cidadão que ajuda no controle do governo. Esses dados, incluindo nomes e identificadores, já são públicos na fonte oficial. Leia nossa política de privacidade.
