📑Instruido para contratar el servicio de atencion telefonica 010.
Resumen del proceso de compra
Este proceso es para comprar Instruido para contratar el servicio de atencion telefonica 010.
Este contrato fue adjudicado por 🇪🇸 Ayuntamiento de Sevilla por un monto de EUR 2,000,000 a 1 proveedor. Fue publicado el 2013-02-05 mediante open
La transparencia en este proceso se refleja en la publicación detallada de todos los aspectos del contrato y sus resultados.
Entidad compradora🇪🇸 Ayuntamiento de Sevilla Unidad compradorano reportado Fecha de publicación2013-02-05 Estatus del concursono reportado DescripciónEl contrato tiene por objeto la contratacion de una empresa para la prestacion de servicios de atencion al ciudadano y/o clientes del Ayuntamiento de Sevilla y de las Sociedades Mercantiles Locales que integran la Corporacion de Empresas Municipales de Sevilla (CEMS), esto es Emasesa, Emvisesa, Lipasam y Tussam, a traves del modelo multicanal definido por la Delegacion del Area de Participacion Ciudadana y Coordinacion de Distritos que integra el telefonico 010, presencial, plataforma web, sms, redes sociales, etc, asi como otros canales de interaccion con los ciudadanos, y la gestion de los Puntos de Atencion al Ciudadano que tienen habilitadas las empresas municipales por toda la capital y, en el caso de Emasesa, los habilitados en el area metropolitana para atender a otras localidades cubiertas por su red. y otros canales de interaccion con los ciudadanos, junto con la gestion de los Puntos de Atencion al Ciudadano (PAC) que tienen habilitadas las empresas municipales por toda la capital y, en el caso de Emasesa, los de las otras localidades cubiertas por su red.Adjudicaciones
Esta adjudicación fue otorgada a UTE Ayesa Advanced Technologies, S.A. Clever Servicios Empresariales, S.L. por Ayuntamiento de Sevilla por un monto de EUR 2,000,000. El proceso de contratación se realizó mediante open para la categoría de services. La adjudicación fue otorgada el 2012-12-28. Esta es la adjudicación número 1.
| Proveedor | Monto | Fecha de adjudicación | Número de adjudicación |
|---|---|---|---|
| 🇪🇸 UTE Ayesa Advanced Technologies, S.A. Clever Servicios Empresariales, S.L. | EUR 2,000,000 | 2012-12-28 | 1 |
Contexto del mercado y oportunidades
La ejecución de este contrato permite a la entidad Ayuntamiento de Sevilla cumplir con sus objetivos de servicio público de manera eficiente.
La modalidad de compra open asegura que el proceso sea transparente y conforme a la normativa.
La transparencia en este proceso se refleja en la publicación detallada de todos los aspectos del contrato y sus resultados.
Esta transparencia en la contratación pública promueve la competencia justa, previene la corrupción y asegura que los recursos públicos se utilicen eficientemente para el beneficio de la ciudadanía.
Datos adicionales
Código de contratoES_ocds-70d2nz-c110ccf6-d4d7-4333-a3f3-7fc4662c65f6-award-1Fecha de publicación2013-02-05Fecha del contratono reportadoFecha de adjudicación2012-12-28CategoríasservicesModalidad de compraopenDetalles del métodopt_openEstadono reportadoFuentes de datos
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