📑Instruido para contratar el servicio de atencion telefonica 010.
Resumo do processo de contratação
Este processo é para comprar Instruido para contratar el servicio de atencion telefonica 010.
Este contrato foi adjudicado por 🇪🇸 Ayuntamiento de Sevilla por um montante de EUR 2,000,000 a 1 fornecedor. Foi publicado em 2013-02-05 através de open
A transparência neste processo reflete-se na publicação detalhada de todos os aspetos do contrato e dos seus resultados.
Entidade compradora🇪🇸 Ayuntamiento de Sevilla Unidade compradoranão reportado Data de publicação2013-02-05 Estado do concursonão reportado DescriçãoEl contrato tiene por objeto la contratacion de una empresa para la prestacion de servicios de atencion al ciudadano y/o clientes del Ayuntamiento de Sevilla y de las Sociedades Mercantiles Locales que integran la Corporacion de Empresas Municipales de Sevilla (CEMS), esto es Emasesa, Emvisesa, Lipasam y Tussam, a traves del modelo multicanal definido por la Delegacion del Area de Participacion Ciudadana y Coordinacion de Distritos que integra el telefonico 010, presencial, plataforma web, sms, redes sociales, etc, asi como otros canales de interaccion con los ciudadanos, y la gestion de los Puntos de Atencion al Ciudadano que tienen habilitadas las empresas municipales por toda la capital y, en el caso de Emasesa, los habilitados en el area metropolitana para atender a otras localidades cubiertas por su red. y otros canales de interaccion con los ciudadanos, junto con la gestion de los Puntos de Atencion al Ciudadano (PAC) que tienen habilitadas las empresas municipales por toda la capital y, en el caso de Emasesa, los de las otras localidades cubiertas por su red.Adjudicações
Esta adjudicação foi concedida a UTE Ayesa Advanced Technologies, S.A. Clever Servicios Empresariales, S.L. por Ayuntamiento de Sevilla por um montante de EUR 2,000,000. O processo de contratação foi conduzido através de open para a categoria de services. A adjudicação foi concedida em 2012-12-28. Esta é a adjudicação número 1.
| Fornecedor | Montante | Data de adjudicação | Número de adjudicação |
|---|---|---|---|
| 🇪🇸 UTE Ayesa Advanced Technologies, S.A. Clever Servicios Empresariales, S.L. | EUR 2,000,000 | 2012-12-28 | 1 |
Contexto de mercado e oportunidades
A execução deste contrato permite que a entidade Ayuntamiento de Sevilla cumpra os seus objetivos de serviço público de forma eficiente.
A modalidade de compra open garante que o processo é transparente e conforme às regulamentações.
A transparência neste processo reflete-se na publicação detalhada de todos os aspetos do contrato e dos seus resultados.
Esta transparência na contratação pública promove a concorrência justa, previne a corrupção e garante que os recursos públicos são utilizados de forma eficiente para o benefício dos cidadãos.
Dados adicionais
Número do ContratoES_ocds-70d2nz-c110ccf6-d4d7-4333-a3f3-7fc4662c65f6-award-1Data de publicação2013-02-05Data do contratonão reportadoData de adjudicação2012-12-28CategoriasservicesModalidade de compraopenDetalhes do métodopt_openEstadonão reportadoFontes de dados
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